Regulamin sklepu

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.ppfasteners.pl, prowadzony jest przez P&P FASTENERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Zakładników 93B, 98-200 Sieradz. NIP: 8272338970, REGON: 528377434, KRS: 0001100565
2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, do wszystkich użytkowników w Polsce i na terenie Unii Europejskiej.
3. Kontakt e-mailowy z administratorem sklepu: biuro@ppfasteners.pl.

II. DEFINICJE

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.ppfasteners.pl, prowadzony przez P&P FASTENERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
2. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która dokonuje zakupów towarów w sklepie.
3. Towar – produkty oferowane w sklepie, które są przedmiotem sprzedaży.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy sklepem a klientem, na odległość, dotycząca zakupu towarów.

III. WARUNKI ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY

1. Składając zamówienie w sklepie, klient składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
2. Zamówienie uważa się za złożone po wypełnieniu formularza zamówienia i kliknięciu przycisku „Złóż zamówienie” na stronie sklepu.
3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji następuje po wysłaniu przez sklep wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania przez sklep wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.

IV. CENY TOWARÓW I OPŁATY

1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
2. Koszty dostawy towarów są dodatkowymi kosztami, które są podawane przed złożeniem zamówienia i uzależnione od wyboru metody dostawy.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów w każdej chwili, z tym że zmiana ceny nie dotyczy zamówień, które zostały już złożone i potwierdzone przez sklep.

V. METODY PŁATNOŚCI

1. Dostępne metody płatności za towar to:
   • Płatności online (Przelewy24)
   • Płatność przy odbiorze (pobranie)

VI. ZAMÓWIENIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Zamówienie można złożyć poprzez formularz zamówienia na stronie internetowej sklepu.
2. Po dokonaniu zakupu i złożeniu zamówienia, klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia oraz informacjami o dalszym procesie realizacji.
3. Czas realizacji zamówienia to 1-3 dni roboczych, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.
4. W przypadku braku dostępności towaru w magazynie, sklep niezwłocznie poinformuje klienta o opóźnieniu lub braku możliwości realizacji zamówienia. Klient będzie mógł podjąć decyzję o anulowaniu zamówienia.

VII. DOSTAWA TOWARU

1. Towar wysyłany jest na adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia.
2. Koszty dostawy są doliczane do wartości zamówienia i zależą od wyboru metody dostawy.
3. Dostawa towaru realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, Poczty Polskiej lub punktów odbioru paczek.
4. Termin dostawy uzależniony jest od dostępności towaru, wybranej metody dostawy i lokalizacji.

VIII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klient, który jest konsumentem, ma prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny, licząc od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient musi poinformować sklep o swojej decyzji poprzez przesłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail: biuro@ppfasteners.pl.
3. Towar należy odesłać na własny koszt na adres sklepu: ul. Zakładników 93B, 98-200 Sieradz.
4. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy towar nosi ślady użytkowania, został uszkodzony lub jest niekompletny.

IX. REKLAMACJE

1. Klient ma prawo do reklamacji towaru w przypadku, gdy towar jest wadliwy lub niezgodny z umową.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@ppfasteners.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby sklepu.
3. Reklamacja powinna zawierać dokładny opis wady towaru oraz dowód zakupu.
4. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

X. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych klientów jest P&P FASTENERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
2. Dane osobowe klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, wystawienia faktur, a także w celu przesyłania informacji marketingowych, jeśli klient wyrazi na to zgodę.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz usunięcia.
4. Dane osobowe klientów nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody klienta, chyba że przepisy prawa nakładają obowiązek ich ujawnienia.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu i wchodzą w życie w momencie ich opublikowania.
2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu sklepu spowodowane siłą wyższą lub okolicznościami niezależnymi od sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.